ATM kartımı yuttu nasıl geri alırım konusu, bizlerin de e-posta kutusunu bayağı meşgul eden konular arasında yer almakta. Tabi bu kadar soruya kayıtsız kalmamak için, Bankamatik Kartımı yuttu nasıl geri alabilirim konusunda detaylı bir anlatım yaparak sorunu çözmeniz noktasında yardımcı olabilecek makale hazırlamak istedik. Bugün sizlere, ATM makinalarının işleyiş sistemleri ile ATM kartımı yuttu nasıl geri alabilirim sorusunun ayrıntılı cevaplarına değineceğiz. Bu makaleyi hazırlamadan önce, bir çok kaynak üzerinden çeşitli araştırmalar gerçekleştirdik. En doğru bilgiyi sunabilmek adına da ülkemizde aktif olarak faaliyet gösteren bankaların ATM sistemlerini detaylı bir incelemeden geçirdik.
Bankamatik Kartımı yuttu konusunda, soruna neden olan şey; sistemsel ya da insan kaynaklı hatalardan meydana gelebiliyor. Dilerseniz bu yazımızın içeriğine geçmeden önce, Banka Kartımdan Habersiz Para çekilmiş isimli makalemize de göz atabilir ve bu konuda güvenliğinizi sağlamlaştırabilirsiniz.
ATM Kartımı Yuttu
ATM kartımı yuttu sorunu, üst kısımda açıkladığımız gibi sistemsel ve insandan kaynaklanabilecek sebepler nedeniyle karşımıza çıkar. Peki bankamatik kart yutarsa yapmamız gerekenler konusunda bilgi sahibi miyiz? ATM makinaları, bir para alışveriş sistemi üzerine inşâ edilmiş bilgisayarlardan oluşmaktadır. Bu bilgisayarlar içerisinde de Windows tabanlı bir işletim sistemi bulunur. İşte bu işletim sistemleri, ağ bağlantılarını kullanarak banka kartınızı tanır ve işlemleri gerçekleştirir. ATM’lerin çalışma mantığı kısaca bu şekilde açıklanabilir. Bu bilgisayarlar, evde kullandığımız bilgisayarlara oranla çok daha yüksek güvenlik duvarına sahip olduğu içinde gönül rahatlığı ile kullanabilmekteyiz.
ATM Kartı Neden Yutar
Banka ATM’leri bilgisayar tabanlı çalıştığı için, hata yapmaya müsait bir yapıya sahiptir. Bu duruma bir de müşterlerin kendi şifre girme hataları eklendiği zaman, bu tür sorunlarla karşılaşmak çok sıklaşıyor. Peki ATM Kartı neden yutar konusunun sebeplerine gelelim;
- ATM bakıma alındığı anda, içerisinde kart varsa, bir çok durumda bu kart ATM ile iade edilmez. İşte ATM kartımı yuttu konusunda ki ilk neden budur.
- Kart şifreniz 2 defa yanlış girilirse ve 3. deneme de başarısız olursa ATM kartı yutar. Bunun nedeni, bankaların aldığı güvenlik tedbirleridir. Çalıntı kartların kullanımına engel olmak için, maksimum 3 deneme hakkı tanınır ve 3. deneme sonrasında karta el konulur.
- Ani elektrik kesintisi veya sistem gitmesi durumunda ATM kartı iade edecek komutları alamadığı için iadesini gerçekleştirmez.
- Çalıntı kart ile işlem yapılmaya çalışılırsa, şifre ekranı bile gelmeden bankamatik karta el koyar.
- Kartın son kullanma tarihi geçmişse, bankamatik yine kartı teslim etmemektedir. Bu bazı bankalar için istisnai bir durum olsa bile, bir çok banka da sistem bu şekilde işler.
İşte bankamatik kartımı yuttu ne yapabilirim konusunda, kartın bankamatikte kalma nedenlerini bu şekilde açıklamış olduk. Bu nedenlerden herhangi bir tanesi, kartın teslim edilmemesi için yeterlidir. Bir çok durumda şifrenin doğru girilmesine rağmen kart teslim edilmez ve kullanıcılar şifreyi yanlış girdiğini düşünür. Burada sorun her zaman şifreye dayalı olmamaktadır.
ATM Kartımı Yuttu Nasıl Geri Alabilirim
Bankamatiklerin kartı neden yuttukları konusunu açıkladığımıza göre, şimdi sırada ATM kartı yuttu nasıl geri alabilirim konusunun çözümünde. Bu tür durumlarda paniğe kapılmamanız önemlidir. Öncelikle monitör kontrolünün halâ sizde olup olmadığını kontrol edin. Eğer kontrol sizde ise, bankamatik kartı yutmamış demektir. ATM eğer kartınızı yutarsa, monitör tekrar kartsız işlem şekline geçer ve diğer işlem için müşterinin kart girmesini bekler. İşte kontrolün sizden çıktığını ve kartınızın ATM tarafından alındığını anlamanın tek yolu bu şekilde ekran kontrolüne bakmaktır. Bankamatik kartımı yuttu nasıl geri alırım konusunda yapmanız gerekenler ise;
- Bankaya bağlı bir ATM üzerinde kartınıza el konulduysa, mesai saatleri içerisinde o bankadan kartınızı teslim alabilirsiniz.
- Eğer mesai saati dışındaysa ve ilk mesai gününde bankaya gidip teslim almazsanız, yutulan kartınız şubenizin bulunduğu bankaya yönlendirilir.
- Bazı bankalar bu tür durumlarda kartı kullanıma kapatıp, direkt olarak şubenizden yeni kart çıkartır. Yeni kart bedeli kurye bedelinden daha uygun olduğu için bir çok banka bu yöntemi kullanmaktadır.
- Şubeye uzak bir bankamatik üzerinde ATM kartınızı yuttuysa, yine mevcut kartınız güvenlik ekipleri kontrolleri sırasında teslim alınıp şubenize yönlendirilir.
- Şubenizin uzak bir şube olması durumunda, mevcut kartınız iptal edilir ve yeni kart verilir.
- Kartlarınız yeni kartla değiştirilecekse eğer, panik yapmanıza gerek yoktur. Aynı hesap üzerine yeni kart tanımlanır ve hesabınız değiştirilmeden sadece kartınız değiştirişmiş olur.
- Bu konuyla ilgili olarak yine Halkbank ATM’den Kartsız Para Çekme konumuzu inceleyebilirsiniz. Bu içeriğimizden öğreneceğiniz bilgiler ile, ATM üzerinden kartsız para çekme işlemi yapabilir ve kartınızın olmaması o an için size bir sorun teşkil etmez.
ATM Kartıma el koydu konusunda, kartınızın iade süreçleri bu şekilde gerçekleştirilmektedir. Sonuç olarak panik yapmanıza neden olacak bir durum ortaya yoktur. Bankamatik kartıma el koydu sorusu karşısında, acil nakit ihtiyaçlarınız için kartsız işlemler kullanabilirsiniz. Bankamatik kartınıza el konulması, internet ve mobil bankacılığı kullanmanıza bir engel teşkil etmeyecektir.
Bankamatikte Kalan Banka Kartı Nasıl Geri Alınır
ATM kartınızı yutarsa, bu kartın geri alınması konusunda yapabileceklerinizin tamamı üst maddelerde listelenmiştir. Ayrıca hemen üst kısımda yer alan videolu içeriğe de göz atabilir ve kartı geri alma konusunda size yardımcı olacak fikirler edinebilirsiniz. ATM’de kalan banka kartı nasıl geri alınır sorusunda temel yöntemler bu açıkladığımız maddelerden oluşmaktadır. Türkiye’de aktif olarak hizmet veren tüm bankalar, bu konuda müşterilerine sorun çıkarmaz. Her insanın başına gelebilecek bu durum, her zaman müşteriden kaynaklı olmadığı için, bir çok durumda yeni kart ücreti bile talep edilmez.
